Trong vài năm trở lại đây, ngành hàng không chứng kiến một cuộc chuyển mình mạnh mẽ khi công nghệ số ngày càng thâm nhập sâu vào hoạt động vận hành và dịch vụ dành cho hành khách. Một trong những thay đổi nổi bật nhất chính là sự xuất hiện và phổ cập của vé máy bay điện tử – hình thức thay thế gần như hoàn toàn vé giấy truyền thống. Vé điện tử mang lại khả năng lưu trữ thông minh, hạn chế thất lạc, tối ưu quy trình check-in và tạo nên trải nghiệm bay nhanh chóng, liền mạch.
Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ: Vé máy bay điện tử là gì? Cách sử dụng ra sao? Cách kiểm tra và các lưu ý quan trọng trước khi bay? Nếu bạn là người mới đi máy bay hoặc chuẩn bị có chuyến bay đầu tiên, đừng bỏ qua nội dung sau để hành trình diễn ra thuận lợi và tiết kiệm thời gian.
Vé máy bay điện tử là gì?
Vé máy bay điện tử (Electronic Ticket – e-ticket) là hình thức vé được phát hành và lưu trữ trực tuyến, thay thế hoàn toàn phiên bản vé giấy truyền thống. Sau khi hành khách đặt vé và thanh toán thành công, hãng hàng không sẽ gửi về email, tin nhắn điện thoại (SMS) hoặc ứng dụng chat (như Zalo) một tệp tin hoặc mã đặt chỗ (code) chứa thông tin chuyến bay.
Nội dung cơ bản của vé điện tử bao gồm:
- Họ tên hành khách theo giấy tờ tùy thân
- Mã đặt chỗ (PNR – Passenger Name Record)
- Hành trình bay: điểm đi – điểm đến
- Thời gian khởi hành – thời gian dự kiến hạ cánh
- Thông tin số ghế, hành lý, điều kiện vé
- Các thông báo bổ sung về chuyến bay, điều lệ vận chuyển
Vé điện tử được xem như một dạng xác nhận hợp lệ của giao dịch mua vé máy bay online và thay thế việc hành khách phải in vé, cầm giấy trong suốt hành trình.
Ưu điểm vượt trội của vé máy bay điện tử
Trải nghiệm bay đã được cải thiện rõ rệt từ khi vé điện tử ra đời. Dưới đây là những giá trị nổi bật mà hình thức này mang lại:
Thuận tiện cho nhóm đông hành khách
Trước đây, khi đặt vé theo nhóm hoặc đoàn từ 10 – 50 người, mỗi người cần cầm một vé giấy riêng. Điều này gây ra khó khăn trong bảo quản và dễ xảy ra mất vé. Hiện nay, chỉ với một mã vé điện tử là có thể áp dụng cho nhóm từ 1 – 100 hành khách cùng đi chung hành trình.
Đây là ưu điểm đặc biệt phù hợp với:
- Công ty du lịch tổ chức tour đoàn
- Nhóm bạn, gia đình đông người
- Đoàn học sinh, sinh viên đi tham quan
- Khách đoàn dự hội nghị, sự kiện
Không lo mất vé, rách vé hay hư hỏng
Vé giấy có thể bị thất lạc khi bỏ quên, bị ướt, bị rách hoặc bị sai thông tin. Vé máy bay điện tử khắc phục triệt để vấn đề này. Mã đặt chỗ được gửi qua email, tin nhắn và có thể lưu lại trên điện thoại nhiều lần.
Nếu bạn làm mất hình ảnh vé hoặc xóa email, chỉ cần cung cấp họ tên – số điện thoại – ngày bay, hệ thống có thể hỗ trợ cấp lại mã xác nhận.
Dễ dàng kiểm tra và chỉnh sửa thông tin
Với vé điện tử, hành khách có thể chủ động truy cập và kiểm tra lại mọi chi tiết chuyến bay. Nếu phát hiện sai sót tên, hành trình hoặc hành lý, có thể liên hệ hỗ trợ để điều chỉnh trước ngày bay. Điều này giúp tránh các tình huống rủi ro tại sân bay như: sai tên không trùng giấy tờ, nhầm ngày bay, bỏ sót hành lý ký gửi.
Mua vé máy bay điện tử ở đâu?
Bạn có thể mua vé điện tử theo nhiều cách tùy thói quen và nhu cầu:
- Mua trực tiếp tại văn phòng hãng hoặc phòng bán vé: Sau khi mua, nhân viên sẽ gửi vé điện tử qua email hoặc ứng dụng tin nhắn bạn cung cấp.
- Đặt vé trực tuyến: Giao dịch qua website của hãng hàng không hoặc các nền tảng đặt vé. Sau khi thanh toán, hệ thống tự động gửi vé điện tử đến email đăng ký.
Thông thường, vé sẽ được gửi trong vòng 15 – 60 phút sau thanh toán. Vé thường có định dạng tệp PDF hoặc ảnh, hành khách nên tải và lưu lại để dễ xuất trình khi cần.
Cách sử dụng vé máy bay điện tử
Check-in tại sân bay bằng vé điện tử
Nếu bạn không thực hiện check-in online trước, có thể làm thủ tục trực tiếp tại sân bay:
- Đến quầy check-in của hãng tại sân bay
- Xuất trình mã đặt chỗ (PNR) hiển thị trên điện thoại hoặc bản in
- Cung cấp CCCD/hộ chiếu trùng khớp họ tên
- Nhân viên in thẻ lên máy bay (boarding pass) cho bạn
Check-in online để tiết kiệm thời gian
Phần lớn hãng hàng không hiện nay đều hỗ trợ check-in online từ 24 – 48 giờ trước giờ khởi hành. Đây là lựa chọn giúp giảm thời gian xếp hàng, đặc biệt vào mùa cao điểm.
Cách thực hiện:
- Truy cập ứng dụng hoặc website chính thức của hãng
- Chọn mục “Check-in”
- Nhập mã PNR + họ tên
- Kiểm tra thông tin chuyến bay và chọn chỗ ngồi
- Xác nhận và lưu thẻ lên máy bay điện tử về điện thoại
Nhiều hãng hiện cho phép xuất trình mã QR của boarding pass trực tiếp tại cửa an ninh mà không cần in ra giấy.
Lưu ý quan trọng khi sử dụng vé máy bay điện tử
- Sau khi đặt vé, hãy kiểm tra email và tin nhắn để chắc chắn đã nhận được vé.
- Lưu vé ở nhiều nơi: điện thoại, email khác, ảnh chụp màn hình.
- Chuẩn bị giấy tờ tùy thân hợp lệ: CCCD gắn chip, căn cước công dân gắn mã QR, hộ chiếu.
- Nếu cần thay đổi chuyến bay hoặc nâng hạng, hãy thực hiện trước giờ bay tối thiểu 3 – 6 tiếng.
- Hành khách quốc tế nên in vé và thẻ lên máy bay phòng khi cần xuất trình tại cửa khẩu.
Xu hướng của vé máy bay điện tử trong tương lai: Không còn cần xuất trình vé
Thế giới bắt đầu bước vào kỷ nguyên “airport without paper” – sân bay không giấy tờ. Tại nhiều quốc gia, các hệ thống sinh trắc học (nhận diện khuôn mặt, nhận diện vân tay, chip hộ chiếu) đã thay thế việc xuất trình mã đặt chỗ.
Ở một số sân bay quốc tế, hành khách chỉ cần đi qua cổng sinh trắc học, hệ thống tự động nhận diện, đối chiếu thông tin và xác nhận chuyến bay. Điều này cho thấy vé điện tử chỉ là “giai đoạn chuyển tiếp” hướng đến hành trình bay hoàn toàn thông minh, không còn dùng giấy hay mã code.
Vé máy bay điện tử đã và đang trở thành tiêu chuẩn của ngành hàng không hiện đại. Chỉ cần một thiết bị di động và mã đặt chỗ, bạn hoàn toàn có thể hoàn tất thủ tục bay mà không cần cầm theo vé giấy. Việc hiểu rõ vé máy bay điện tử là gì, cách sử dụng, cách kiểm tra và các lưu ý quan trọng sẽ giúp hành trình của bạn thuận tiện, an toàn và tiết kiệm thời gian.
Nếu bạn đang chuẩn bị cho chuyến bay đầu tiên, hãy lưu lại bài viết này để tránh quên những bước cần thiết. Vé điện tử không chỉ là công nghệ, mà còn là xu hướng của tương lai – nơi mỗi chuyến bay trở nên nhanh gọn, thông minh và dễ dàng hơn bao giờ hết.
Traveloka là nền tảng du lịch trực tuyến hàng đầu tại Đông Nam Á, giúp người dùng dễ dàng lên kế hoạch cho mọi chuyến đi trong nước và quốc tế chỉ với vài thao tác trên điện thoại hoặc máy tính. Tại Traveloka, bạn có thể đặt phòng khách sạn, thuê xe, tham gia các tour trải nghiệm, đồng thời mua vé máy bay Vietjet trực tuyến một cách nhanh chóng, an toàn và minh bạch, với thông tin về lịch trình, hạng ghế và giá cả được cập nhật theo thời gian thực.
Ra đời từ năm 2012 tại Indonesia, Traveloka đã mở rộng hoạt động sang nhiều thị trường lớn như Việt Nam, Thái Lan, Singapore, Malaysia, Philippines và Úc. Với dịch vụ khách hàng 24/7, nhiều phương thức thanh toán linh hoạt và các chương trình ưu đãi thường xuyên, Traveloka mang đến trải nghiệm du lịch thuận tiện, tiết kiệm và đáng tin cậy cho mọi hành trình.
- Trang web: https://www.traveloka.com/
